Nos 3 assistantes vétérinaires expérimentées sont là pour répondre à toutes vos questions, vous conseiller sur les meilleurs produits et services pour votre animal et vous donner un rendez-vous dans les meilleurs délais si votre animal doit être examiné par un vétérinaire. Elles vous accueillent au comptoir, mettent à jour votre dossier, enregistrent le poids de votre animal et toute information sur son ou ses affections en cours. Elles participent aux soins et s'assurent du bien-être de votre animal pendant son séjour à la clinique. En sortie de consultation ou d'hospitalisation elles vérifient avec vous la prescription du vétérinaire, le détail de la facturation et la date des éventuels rendez-vous de suivi.
Nos 4 vétérinaires vous recoivent en consultations à la clinique sur rendez-vous exclusivement. Ils travaillent en équipe dès lors que l'affection de votre animal le requiert, et en réseau avec des vétérinaires de métropole pour l'avis de spécialistes sur des cas spécifiques (cardiologie, endocrinologie, cancérologie etc).
Les urgences sont prises par ordre de priorité médico-chirurgicale: nous vous conseillons de toujours appeler avant de vous déplacer afin que votre animal puisse être pris en charge dans les meilleures conditions. Pour les urgences en dehors des heures d'ouverture de la clinique le répondeur vous indique comment joindre le service de garde, pour plus de détails voir la rubrique « Gardes ».
Nous veillons à disposer d'un équipement performant permettant la réalisation de nombreux examens complémentaires sur place à la clinique (prélèvements et examens microscopiques, tests rapides, analyses sanguines, radiographies, échographies...) afin de poser rapidement un diagnostic et de vous proposer le meilleur traitement pour votre animal.
Des consultations à domicile sont possibles pour les animaux de rente ou de compagnie certains matins selon les disponibilités des vétérinaires. Pour plus d'informations merci de joindre les assistantes au 0596 65 24 71. Le ou les animaux doivent être correctement enfermés ou mis à l'attache dans un lieu approprié avant l'arrivée du vétérinaire (à confirmer avant son départ) et le détenteur du ou des animaux doit être en mesure d'assurer leur contention correcte pendant l'examen et les soins par le vétérinaire.
Les chirurgie sont assurées sur place à la clinique dans notre bloc opératoire par l'un des 4 vétérinaire titulaires que vous cotoyez habituellement à la clinique. Elles ont lieu le matin en semaine: les chats doivent être déposés à la clinique la veille de l'intervention avant 18h, les chiens le matin-même entre 8 et 9h, dernier repas la veille au soir. Tous les animaux hospitalisés doivent être propres et déparasités!